プライバシーポリシー

Cosma Green ONLINE STORE（以下、本ウェブサイト）を運営しております株式会社コスマグリーン（以下、「当社」といいます）は、個人情報の保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1. 法令・規範の遵守

当社は、個人情報の取り扱いに関して、個人情報保護に関する諸法令、その他の社会的規範を遵守するとともに、社内規程を制定し、役員・従業員に周知徹底いたします。

2. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の取り扱いに関して、安全管理責任者を置き、取得した個人情報の紛失・漏洩・毀損・不正アクセス等を防止するため適切な安全対策を実施し、厳重な管理に努めます。

3. 個人情報の取得

当社は、個人情報を収集・取得する場合は、あらかじめ利用目的を特定し、業務上必要な範囲内かつ、適法で公正な手段により取得いたします。

4. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて、利用いたします。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、法令の要請等によらない限り、ご本人の事前の同意なく個人情報を第三者に提供・開示することはありません。また、個人情報の処理を外部へ委託する場合は、個人情報保護に関する契約を委託先と交わします。

6. 個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等

当社は、当社の保有する個人情報について、ご本人から開示・訂正・削除・利用停止等の請求があった場合は、請求される方がご本人であることを確認させていただいた上で、適切に対応させていただきます。

7. 本内容の改定

当社は、この方針を適宜見直し、個人情報保護への取り組みについて一層の改善に努めます。
なお、当社の個人情報の取り扱いにつき、ご意見、ご質問等がございましたら、Cosma Greenコンタクト（contact@cosmagreen.co.jp）までご連絡ください。

上記方針は、本ウェブサイトにも適用され、お客様からいただいた個人情報の保護をはかります。本ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、下記、「お客様の情報について」を定めておりますので、併せてご参照ください。

お客様の情報について

こちらでは、Cosma Green ONLINE STORE（以下、本ウェブサイト）の、個人情報の扱いに対する取り組みを説明しています。本ウェブサイトをお使いになる全ての方（以下「利用者」といいます）のプライバシーを尊重し、利用者の個人情報の管理に最新の注意を払い、以下の方針に従ってこれを取り扱うものとします。

1. 個人情報

個人情報とは利用者個人に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により当該利用者を識別できるものをいいます。またその情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に利用者個人を識別できるものも個人情報に含まれます。

2. 個人情報管理責任者

利用者の個人情報は、以下の者が責任をもって管理するものとします。

運営会社商号：株式会社コスマグリーン

運営サイト名：Cosma Green ONLINE STORE

個人情報管理責任者：「特定商取引法に基づく表記」における運営統括責任者に準ずる

3. 個人情報の取得と利用の目的および活用範囲

(ア) 会員及び利用者の管理

(イ) アンケート・キャンペーン・モニター企画等の実施

(ウ) 本ウェブサイトの運営上必要な事項の通知（電子メール・SNSによるものを含む）

(エ) 本ウェブサイトの商品等の広告・宣伝、販売の勧誘（電子メール・SNSによるものを含む）

(オ)本ウェブサイト以外での商品等の広告・宣伝、販売の勧誘（電子メール・SNSによるものを含む）

(カ) メールマガジンの送信

(キ) 課金計算、料金請求

(ク) ポイントサービス等の提供

(ケ) 商品等の梱包・発送業務

(コ) 会員、利用者が投稿した情報の掲載

(サ) 各種問い合わせ対応、アフターサービス

(シ) マーケティングデータの調査・分析

(ス) 業務提携企業に提供する統計資料作成

(セ) 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行

4. 個人情報の第三者への開示

利用者の個人情報について、利用者本人の同意を得ずに第三者に開示することは、原則ございません。提供先・提供情報内容を特定したうえで、利用者の同意を得た場合に限り、開示するものとします。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲において、利用者の同意なく登録内容を開示することがあります。

(ア) 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(イ) 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合

(ウ) 個人情報を提供した利用者本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合

(エ) 法令により開示または提供が許容されている場合

5. 免責

次の各号の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社及び本ウェブサイトは何らの責任を負いません。

(ア) 利用者自らが本ウェブサイト上の機能または別の手段を用いて特定の企業に個人情報を明らかにする場合

(イ) 活動情報またはその他利用者が本ウェブサイト上に入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合

(ウ) 本ウェブサイトからリンクされる外部サイト（各種SNSを含む）において、利用者の個人情報が提供され、またそれが利用された場合

(エ) 本ウェブサイトの責めに帰さない事由により利用者本人以外が個人を識別できる情報(利用者ネーム・パスワード等)を入手した場合

6. 個人情報処理の外部委託

本ウェブサイトは、前掲の「個人情報の取得と利用の目的および活用範囲」に定める利用目的のために、個人情報の取り扱いに関する業務の全部又は一部を秘密保持条項等を含む契約を締結した業務委託先に委託、個人情報を開示する場合があります。その際には、業務委託先の選定にあたり一定の基準を設けて審査を行うとともに、業務委託時に対して適切な管理・監督を行います。

7. 個人情報の変更等

利用者は本ウェブサイトにおいて登録した個人情報を原則として本人に限り、開示、訂正、削除を求めることができます。具体的な方法については、個人情報管理責任者にお問い合わせください。なお、利用規約に基づいて削除した個人情報に関するお問い合わせについては応じられません。

8. 個人情報の管理について

本ウェブサイトは、その管理下にある個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、適切なセキュリティ対策の実施に努めています。個人情報は、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管しています。

※クレジット決済およびApple Pay、Google Payについては、ストライプジャパン株式会社の個人情報保護方針(https://stripe.com/jp/privacy)に準じます。Amazon payについてはAmazon Payプライバシー規約（https://pay.amazon.co.jp/help/201212490）に準じます。

【2024年1月1日制定】